2020年4月底我公司售后服務(wù)人員根據用戶(hù)的實(shí)際停爐情況，在山西省區域進(jìn)行了為期一周的售后回訪(fǎng)工作，圍繞鍋爐內襯及外保溫的運行狀況進(jìn)行現場(chǎng)檢測，對極個(gè)別存在損壞風(fēng)險或已被損壞的部位進(jìn)行了拍照錄像，做了詳細的爐襯勘察記錄，并于當天反饋到公司。
收到反饋后，5月2日公司就售后部門(mén)回訪(fǎng)工作所反饋的情況，召集技術(shù)、生產(chǎn)、工程、售后等部門(mén)開(kāi)展技術(shù)研討會(huì )，會(huì )議上圍繞損壞部位、損壞原因、維修方案進(jìn)行了細致地分析討論，強調今后公司將進(jìn)一步加強產(chǎn)品檢驗力度，從原材料進(jìn)廠(chǎng)到技術(shù)研發(fā)，從技術(shù)研發(fā)到大批量生產(chǎn)產(chǎn)品，在從產(chǎn)品到工程項目的實(shí)際運用，都需要逐級檢測，逐級簽字確認，責任到人，對存在性能不穩定、強度不合格或存在偏差的不良品要單獨存放并及時(shí)銷(xiāo)毀，把好質(zhì)量關(guān)，堅決避免誤發(fā)錯發(fā)，切實(shí)健全服務(wù)體制，增強服務(wù)能力，加強日常檢查，及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題。
另外對于目前施工上存在的問(wèn)題，會(huì )議決定，要將每個(gè)步驟細節化一一圖紙審查、技術(shù)交流討論、施工部署、強化培訓，使技術(shù)、材料達到最佳化，同時(shí)對爐襯結構強化進(jìn)行討論、改進(jìn)、完善。
